En tant que propriétaire de site web, il est important de respecter les règles de protection des données en ligne. Vous ne souhaitez pas être en infraction avec les lois RGPD, mais vous ne savez pas par où commencer.
Vous l’avez compris, il ne suffit pas simplement de créer un site web pour être en conformité avec les règles en matière de protection des données personnelles. En effet, depuis l’entrée en vigueur du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), il est important de respecter certaines règles pour s’assurer que les données des utilisateurs sont traitées de manière sécurisée et conforme à la législation.
- À qui appartient le site web ?
- Quelles sont les données collectées et comment ?
- Sur quelle base juridique repose la collecte (i.e. consentement, prestation du service) ?
- Quelles en sont les finalités précises (i.e. analyses statistiques, envoi de newsletters) ?
Cet article a pour but de vous donner les trois étapes essentielles pour être conforme aux lois de protection des données en ligne et vous éviter des amendes coûteuses.
Pilier n°1 : La transparence sur les données collectées
La première étape pour respecter les règles en matière de protection des données est de fournir aux utilisateurs une information claire et transparente sur les données qui sont collectées et traitées. Il est donc important de mettre en place une politique de confidentialité qui précise les données collectées, les finalités de leur collecte et les personnes qui y ont accès. Cette politique doit être facilement accessible depuis toutes les pages du site web, de préférence en bas de page ou dans le menu de navigation.
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Pilier n°2 : Le consentement des utilisateurs
Le deuxième pilier pour respecter les règles du RGPD est d’obtenir le consentement explicite des utilisateurs pour collecter et traiter leurs données personnelles. Cela signifie que les utilisateurs doivent être informés et doivent donner leur accord avant que leurs données soient collectées et traitées. Il est donc recommandé de mettre en place une bannière de cookies qui demande le consentement des utilisateurs dès leur arrivée sur le site web. De plus, les utilisateurs doivent être en mesure de retirer leur consentement à tout moment, et il est important de leur expliquer comment faire.
Les outils les plus adaptés s’appellent les “Consent Management Platforms”.
Ils sont d’ailleurs recommandés par la CNIL pour conserver les consentements afin de constituer une preuve en cas de contrôle.
Pilier n°3 : La sécurité des données
Le troisième pilier pour respecter les règles du RGPD est de garantir la sécurité des données personnelles collectées. Il est donc important de mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger ces données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela peut inclure l’utilisation de cryptage des données, de pare-feux, de mots de passe complexes, ou encore de procédures strictes pour l’accès aux données.
Si vous ne respectez pas ces obligations légales, vous risquez une amende pouvant atteindre plusieurs milliers d’euros. La conformité au RGPD est donc primordiale pour la crédibilité et la confiance de vos visiteurs, mais aussi pour la réalisation de vos actions de Marketing Digital.
Pour en savoir plus sur la conformité RGPD, vous pouvez compléter ce quiz très court pour découvrir quelles lois vous sont applicables. Et pour vous aider dans votre démarche de conformité, vous pouvez également utiliser des outils en ligne tels que la plateforme iubenda.
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