En 2025, ce n’est plus la publicité ou le nombre de leads qui fait la différence.
Le vrai facteur clé de réussite pour une salle de sport ?
👉 La structuration commerciale.
Dans cet épisode de Gym Flash, Maxime Lecointe, fondateur de Fitup Premium, partage son expérience terrain : comment il a identifié les failles qui plombent les clubs, et surtout, comment les corriger pour rendre une salle rentable et résistante à la concurrence.
Étape 1 : Identifier la plus grosse erreur des clubs
Maxime est catégorique : la majorité des clubs investissent dans la communication et le marketing… mais n’ont aucune organisation commerciale claire.
Résultat :
📉 Des prospects qui repartent sans s’inscrire.
⏳ Des opportunités perdues faute de suivi.
💸 Des dépenses marketing qui ne rapportent pas.
💡 Diagnostic recommandé :
- Vérifiez si votre salle a un vrai process commercial documenté.
- Suivez vos taux de transformation, pas seulement vos leads générés.
- Analysez chaque étape entre le premier contact et la signature.
Étape 2 : Structurer le parcours client
Un club qui performe, c’est un club où le client ne rencontre aucun obstacle entre son premier contact et son abonnement.
Voici ce que Maxime conseille de mettre en place :
- Un accueil cadré et formé : chaque prospect doit vivre une expérience premium dès l’entrée.
- Une offre claire et irrésistible : pas de confusion, mais une proposition de valeur adaptée au profil du client.
- Un suivi systématique : chaque prospect doit être relancé, accompagné, guidé.
💡 Astuce : mettez en place un CRM adapté aux salles de sport. L’outil ne fait pas tout, mais il garantit que rien ne tombe dans les oubliettes.
Étape 3 : Se protéger face à la concurrence
La question que tout gérant se pose : « Que faire si un concurrent ouvre juste à côté ? ».
La réponse de Maxime est limpide : si votre structure commerciale est solide, vous n’avez rien à craindre.
👉 C’est la relation que vous construisez avec vos prospects et vos membres qui fait la différence, pas les machines ni les mètres carrés.
À propos de Maxime Lecointe
Fondateur de Fitup Premium, Maxime accompagne les clubs à :
- Mettre en place des process commerciaux performants.
- Former leurs équipes à la vente et au suivi.
- Consolider leur rentabilité face aux évolutions du marché.
🌐 En savoir plus : Fit Up Premium
Conclusion : la structuration avant tout
Il n’y a pas de baguette magique pour remplir une salle, mais une certitude : sans structuration, tout le reste s’effondre.
🎧 Écoutez l’épisode complet ici :
La plus grosse erreur commerciale que font les clubs aujourd’hui ? – Spotify
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